先说明起点、终点和楼层
例如连接首层与楼上的房间，或改善某个位置的 Wi-Fi。先说明需要连接的位置、大致楼层和距离，无需猜测光纤类型或芯数。
Wi-Fi 问题需结合场地布局评估
整理 Wi-Fi 死角、墙体、现有 AP 和 Switch，以及同时使用人数和设备。跨楼层覆盖、设备数量及位置需根据现场和干扰情况确认。
确认线路路径和保护要求
需要 LAN 或光纤连接时，可先说明室内天花板、跨楼层或户外线路，以及铠装、防鼠咬或其他保护要求。现场条件和施工范围由团队进一步了解。
住宅及村屋会分开记录
工程咨询会分别记录独立屋、村屋和其他住宅，避免将其当作办公室。公司名称可选不适用，也可通过快捷咨询先提供地区、联系方式和简短需求。
统筹规划面板 AP、吸顶 AP 和控制器
可结合现有 Router、面板／吸顶 AP、LAN 接口、PoE Switch 和 AC／Controller 资料，说明房间、公共区域及跨楼层需求。安装、供电、集中管理及兼容性需根据品牌型号和现场确认。未知型号无需猜测，也不会未经评估就指定 AP 数量。
工程咨询准备清单
| 项目 | 可先提供的资料 |
|---|---|
| 地区及类型 | 香港地区／大湾区城市、住宅类型、现场状态 |
| 连接位置 | 起点、终点、楼层及大约距离 |
| Wi-Fi | 死角、墙体、使用人数及现有 AP／Switch |
| 路径 | 室内、跨楼层或户外；如有保护要求，请说明 |
| 跟进 | 联系方式、期望日期及施工时间；未知工程规格可之后确认 |
常见问题
不清楚应选 LAN 还是光纤，怎么办？
可以选择“不清楚，希望工程团队协助评估”。先说明连接位置、楼层和用途，工程类型及规格由团队评估。
村屋现场勘察一定免费吗？
费用、免费适用范围及条件须根据公司实际安排确认。网站没有已核实安排时，不会作出免费承诺。